• Gratis verzending v.a. €50,-
  • Kopen op rekening
  • Snelle levering

Verzenden & retourneren

 

Gratis verzending

 

Uw bestelling wordt met de grootste zorg gratis bij u afgeleverd. Gratis verzending geldt voor de landen Nederland en België. Wenst u een artikel naar een ander land te versturen, neem dan contact met ons op.

Uw pakket wordt binnen 1-3 dagen overgedragen aan PostNL, zij verzorgen de bezorging bij u aan huis. Wanneer het pakket is overgedragen krijgt u van ons een mail met daarin de verzendgegevens. In Nederland kunt u dan bovendien de optie aangeven om het pakket af te halen in een pakketshop of een andere afleverdag te kiezen. Af en toe gebeurt het dat een pakket niet vanuit ons magazijn wordt verzonden, maar vanuit de leverancier. In dat geval ontvangt u helaas geen track and tracemail. 

Bij kleinere producten die als briefpost verstuurd worden, vind je geen track & trace in de verzendbevestiging. Deze zendingen kun je namelijk niet volgen.

 

Retouren

We gaan er natuurlijk vanuit dat u hartstikke blij bent met uw bestelling, maar het kan gebeuren dat u het toch niet nodig heeft of het verkeerde heeft besteld. U heeft dan 14 dagen de tijd om het product terug te sturen. Dit kunt u doen zonder opgaaf van reden, al horen wij het natuurlijk wel graag als het product niet bevalt. 

U kunt het product terugsturen naar:

Nieuwe Oogst BV | Compleetopweg.nl
De Hooge Krocht 1
2201TP Noordwijk

De verzendkosten komen voor rekening van de klant.

Voeg aan uw verzending uw bestel- en contactgegevens toe. We gaan er vanuit dat u het product onbeschadigd en in de originele verpakking terugstuurt. De producten zijn ongebruikt, behalve op een wijze die nodig is om het product te kunnen beoordelen. Als regel zou je kunnen stellen, dat u het product heeft bekeken zoals u in een echte winkel zou doen.

 

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag dat u het product heeft ontvangen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht. Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.

Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? Ja Nee Meer over cookies »